Heb jij goede communicatieve vaardigheden en heb je expertise op technisch gebied? Ben je op zoek naar een nieuwe stap en lijkt het je een uitdaging om in een ambitieuze en snelgroeiende organisatie binnen de IT wereld te werken? Dan ben je bij Damecon op je plek!

Wij zijn per direct op zoek naar een Servicedesk Engineer. Binnen deze functie speel je een belangrijke en ondersteunde rol binnen onze Managed Services afdeling waar je het eerste aanspreekpunt bent voor onze klanten. Als Servicedesk Engineer heb je een hands-on mentaliteit, goede communicatieve vaardigheden en ben je in staat om zowel zelfstandig als in teamverband te werken.

Jouw functie:

  • telefonisch te woord staan van klanten met een vraag of uitdaging;
  • probleemoplossend handelen bij incidenten;
  • klanten helpen bij de groei en ontwikkeling van hun bedrijf.

Wat zoeken wij in jou:

  • minimaal mbo-niveau met technische kennis;
  • minimaal 3 tot 5 jaar relevante werkervaring als helpdeskmedewerker;
  • uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en schrift;
  • affiniteit met de IT;
  • ervaring met Office 365 / Azure, AD/Exchange, Terminalserver, VMware, server 2012/2016, Office 2013/2016/2019 en Microsoft in de breedste zin van het woord;
  • ervaring met Topdesk, 3CX en Confluence (geen vereiste);
  • een proactieve, initiatiefrijke, zelfstandige en communicatieve werkhouding.

Wat bieden wij jou:

  • een fulltime baan bij een ambitieuze organisatie binnen de IT wereld;
  • een werkomgeving waarin jouw persoonlijkheid, talenten en ideeën er toe doen;
  • uitstekende arbeidsomstandigheden: een goede balans tussen werk- privé;
  • goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • een gedreven, collegiaal en hardwerkend team.

Word je enthousiast deze vacature? Dan ben jij misschien wel de persoon die wij zoeken voor deze uitdagende functie! Stuur je CV en motivatiebrief naar recruitment@damecon.com en laat ons weten waarom wij jóu moeten uitnodigen voor een gesprek!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.